1 |
KPI '''K'''ey '''P'''erformance '''I'''ndicator: indicatore di prestazione chiave
|
2 |
KPIacronimo per Key Performance Indicator, denota i parametri con cui valutare l'andamento di una campagna o di un processo commerciale.
|
3 |
KPIKey Performance Indicator - indicatore chiave di performance usato per valutare quantitativamente uno specifico aspetto di un processo di business.
|
4 |
KPIKey Performance Indicators, letteralmente "Indicatori chiave di rendimento", indicatori specifici scelti in funzione delle esigenze informative aziendali e utilizzati per monitorare l'impresa. Possono essere di tipo finanziario, produttivo, commerciale, ambientale, sociale, o riguardare più di una dimensione.
|
5 |
KPII Key Performance Indicators (KPI) sono elementi utili a valutare e individuare gli obiettivi raggiunti nel processo di avanzamento e miglioramento della propria impresa. I KPI quindi sono delle misure, degli indici, definiti in termini quantitativi in fase di programmazione di un progetto, che servono a comprenderne l’andamento. I KPI variano in base al sistema, al progetto o all’ organizzazione oggetto di valutazione. Per esempio un sito web può avere come KPI il numero di visitatori nel mese; un’istituzione scolastica il numero di allievi promossi in un anno o la media dei voti degli studenti; un call center il numero di chiamate che hanno avuto come esisto un acquisto etc.. I KPI quindi sono degli indici collegati agli obiettivi dell’impresa, azienda, istituzione… che ne definiscono l’efficacia e il successo. Per essere quantificabili devono poter essere espressi da dei numeri e devono essere misurabili in maniera accurata. Elementi non misurabili non sono adatti a fungere da KPI. Tali indicatori possono riferirsi al lungo periodo oppure essere parametri intermedi. Per poter paragonare KPI nel tempo è importante che la loro definizione resti immutata negli anni. I KPI non servono solo a controllare la performance, ma contribuiscono a definire anche gli strumenti necessari a raggiungere determinati obiettivi e fungono da incentivo per i membri dell’organizzazione.
|
6 |
KPII Key Performance Indicators (KPI) sono elementi utili a valutare e individuare gli obiettivi raggiunti nel processo di avanzamento e miglioramento della propria impresa. I KPI quindi sono delle misure, degli indici, definiti in termini quantitativi in fase di programmazione di un progetto, che servono a comprenderne l’andamento. I KPI variano in base al sistema, al progetto o all’ organizzazione oggetto di valutazione. Per esempio un sito web può avere come KPI il numero di visitatori nel mese; un’istituzione scolastica il numero di allievi promossi in un anno o la media dei voti degli studenti; un call center il numero di chiamate che hanno avuto come esisto un acquisto etc.. I KPI quindi sono degli indici collegati agli obiettivi dell’impresa, azienda, istituzione… che ne definiscono l’efficacia e il successo. Per essere quantificabili devono poter essere espressi da dei numeri e devono essere misurabili in maniera accurata. Elementi non misurabili non sono adatti a fungere da KPI. Tali indicatori possono riferirsi al lungo periodo oppure essere parametri intermedi. Per poter paragonare KPI nel tempo è importante che la loro definizione resti immutata negli anni. I KPI non servono solo a controllare la performance, ma contribuiscono a definire anche gli strumenti necessari a raggiungere determinati obiettivi e fungono da incentivo per i membri dell’organizzazione.
|
<< sora | matassa >> |